ラベル誤添付における商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ　DolceMiele

商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ

平素から弊社商品をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
さて、この度、弊社が製造致しました「はちみつドーナッツ」につきまして一部商品に別商品の原材料シールを貼った商品が一部流通している可能性があることが判明しました。品質につきましては全く問題ございません。今回発生しました問題は、弊社エ場におけるラベルの管理体制、およびその後の工程でのチェック体制の不備によるもので、お客様に良い品質のものを間違いなくお届けするというメーカーとしての基本や仕事に対する緊張感が欠けていたものといわざるを得ず、大変重大な問題と認識しておリます。
お客様には多大なるご心配、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。今後二度とこのようなことがないよう、社内の作業手順を見直し、法令遵守をよリ徹底してまいります。何卒ご理解とご協力を賜リますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象商品 「はちみつドーナッツ」
販売期間 6月 11 日～19 日

商品回収に関するお願い
対象商品は既に弊社店舗より回収、確認をさせていただきました。もし、お手元に該当する商品がございましたら、お手数をおかけして誠に申し訳ございませんが、送料着払いにて弊社までご送付いただきたくお願い申し上げます。代わリの商品を発送させていただきますので、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を必ずご記載いただきますようお願い申し上げます。その際お手数をおかけしますが、購入日のご記載（レシー トのコピー）を同梱いただければありがたく存じます。
尚、お客様のご住所、お名前などの個人情報は、本回収についてのみ使用させていただきその他の目的には一切使用致しません。

商品送付先

322-0048
栃木県鹿沼市村井町29l-l DolceMiele 「商品回収」係

お問い合わせ先

はちみつスイーツ専門店
DolceMiele
電話 0289-77-7388
受付時間火曜日を除く (l0:00～18:00)

総合受付黒田養蜂園内
電話 0120-82-ll38
受付時間火曜日を除く (8:00～19:00)

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